겨울철이 다가오면서 전기장판 관련 소비자 상담이 급증한 가운데, KC 마크 확인, 전원 차단 등 소비자의 주의가 요구된다.

11일 한국소비자원에 따르면 최근 5년간 집계된 전기장판 관련 소비자 상담은 6천96건으로, 이 중 가장 가장 많았던 상담은 '품질' 상담(2천326건, 38.2%)이었다. 이어 'AS 불만'(23.6%), '안전문제'(12.3%), '청약철회'(7.1%) 순이었다.

'품질'에 대한 상담 내용은 주로 '온도 조절이 되지 않는다', '여러 차례 수리해도 하자가 개선되지 않는다' 등이었고, '안전 문제' 관련 상담은 '온도 조절기가 과열돼 터질 것 같다', '열선이 타서 이불이 손상됐다' 등 과열·화재에 관한 문의였다.

실제로 매년 겨울이면 전기장판으로 인한 화재 사고가 빈번히 발생하는 만큼, 안전한 사용을 위한 소비자의 주의가 필요하다.

한국소비자원은 우선 'KC 마크'와 '안전인증번호'를 확인할 것을 당부했다. 또 제조사나 판매처에서 정상적인 AS를 제공하는지 확인해야 하며, 고온에서 장시간 사용을 피해야 한다.

특히 전기장판 위에 라텍스 소재의 침구류를 장시간 올려두고 사용할 경우 열이 축적돼 화재가 발생할 위험이 있다. 전기장판 일부를 접거나 온수매트 등과 겹쳐 쓰는 것도 과열의 원인이 될 수 있으므로 조심해야 한다.

겨울철이 아닐 때는 전기장판의 열선이 접히지 않도록 둥글게 말아서 보관하고, 장판 위에 무거운 물건을 쌓아두지 않아야 한다. 또 사용하지 않을 때는 플러그를 분리하는 것이 안전하다.



김주미 키즈맘 기자 [email protected]