중국에서 온 쇼핑플랫폼 알리익스프레스의 한국 이용자 수가 지난달 감소한 것으로 나타났다. 반면 쿠팡은 월회비 58% 인상에도 월간 이용자 수가 늘었다.

7일 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 4월 종합몰앱 한국 이용자 수 순위는 쿠팡이 1위를 차지했고, 알리익스프레스, 테무, 11번가 순으로 나타났다. 이는 지난 3월 집계된 순위와 같다.

구체적인 수치를 보면, 쿠팡 국내 이용자 수는 지난 3월 3천86만6천여명에서 지난달 3천90만8천여명으로 4만1천여명(0.13%) 증가했다.

쿠팡은 지난달 13일부터 신규 회원의 월회비를 4천990원에서 7천890원으로 58% 인상했다. 기존 가입자는 올해 8월부터 인상된 가격을 적용받는다.

월회비 인상 폭이 높아 쿠팡 서비스에서 탈퇴하는 '탈팡족'이 증가할 것으로 예상돼 경쟁 이커머스 업체에 쿠팡 회원을 뺏길 것이란 전망도 나왔다.

하지만 기존 가입자는 7월까지 기존 월회비를 유지할 수 있고, 유료 회원이 아니어도 쇼핑할 수 있다는 점 때문에 4월 쿠팡 월간 이용자 수는 오히려 증가세를 보였다.

반면 초특가를 앞세워 신규 회원가입을 유도한 알리익스프레스, 테무의 한국 이용자 수는 감소세를 보였다. 알리익스프레스의 국내 이용자 수는 3월 887만1천여명에서 지난달 858만9천여명으로 3.2%가량 감소했고, 테무도 같은 기간 829만6천여명에서 823만8천여명으로 0.7% 줄었다.

알리익스프레스와 테무는 작년 하반기부터 신규 회원 가입이벤트를 강화하고 저렴한 '직구 아이템'을 선보여 한국 이용자를 대거 끌어들였다. 특히 테무는 3월 한 달간 200만명 넘게 회원 수가 증가했다.

그러나 알리익스프레스와 테무의 저가 상품을 호기심에 구입해 본 고객이 많고, 유해 물질 검출 등 안전성 문제가 계속 발생하면 이용자 수를 유지하기 어려울 것이라는 관측이 나왔다.

다만 또 다른 데이터플랫폼 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스가 집계한 지난달 한국 이용자 수를 보면 쿠팡과 테무는 늘고, 알리익스프레스는 감소한 것으로 나타났다.



김주미 키즈맘 기자 [email protected]