카카오가 사용하지 않은 모바일 교환권을 쇼핑 포인트로 100%로 환불한다.


카카오는 24일 이용약관 변경 공지사항을 통해 미사용 교환권 최초 유효기간 경과 기간인 1년 이후 100% 쇼핑포인트 환불 옵션 제공한다고 안내하며 오는 9월부터 적용된다고 발표했다.

약관에는 “모바일 교환권의 수신자가 쇼핑포인트로 환불을 요청하는 경우 회사는 구매금액의 100%를 무상 쇼핑포인트로 적립한다.(유효기간 연장 불가 상품 제외)”라는 내용이 추가됐다.

쇼핑포인트는 카카오톡 선물하기, 쇼핑하기, 카카오쇼핑라이브 등 카카오 커머스 플랫폼 안에서 사용할 수 있다.

기존에는 카카오톡 선물하기 구매자만 환불 기간 내 100% 환불을 받을 수 있고, 수신자는 3개월~1년 환불기간 이후 판매가의 90%만 돌려받을 수 있었다.

모바일 교환권 서비스를 제공하는 중대형 규모 업체 가운데 고객 선택 환불 옵션을 제공하는 것은 카카오가 최초다.

카카오 관계자는 “카카오톡 선물하기는 소비자 편익 증대를 위해 미사용한 교환권 전액을 카카오 쇼핑포인트로 환불 받을 수 있는 옵션을 도입했다”라며 앞으로도 이용자 편익·편의 제고를 위한 다양한 방안을 고민할 계획”이라고 말했다.

김경림 키즈맘 기자 [email protected]