지난 6일부터 서비스가 시작된 차세대 사회보장정보시스템 오류가 현재까지도 완전히 해결되지 않아 이용자들이 불편을 겪고 있다.
23일 보건복지부(이하 복지부)와 지방자치단체 등에 따르면 일부 지역에서 아동수당 신규 입력이 불가능하거나 정해진 금액보다 실제로는 적게 입금되는 등의 혼선이 빚어지고 있다.
이와 관련하여 민원이 계속되자 복지부는 이날 "일부 지역에서 발생한 오류에 대해 현장 대응 중"이라며 "과소지급된 경우에 대해서는 지자체와 협조해 9월 내 지급하겠다"고 밝혔다.
또한 복지부는 "나머지 8만여명 중 상계·환수 등으로 지급할 돈이 없는 4만2000여명을 제외하고는 정상적으로 1차 정기급여가 지급되고 있다"고 설명했다.
이미 지원금을 수령한 경우 중 정해진 액수보다 적게 받은 대상자들에게는 이달 안으로 추가 지급할 것을 약속했다.
김경림 키즈맘 기자 [email protected]
