카카오가 포털 다음의 연예 뉴스 댓글을 잠정 폐지하고 인물 키워드에 대한 관련 검색어도 제공하지 않기로 했다.

여민수·조수용 카카오 공동대표는 25일 경기 성남시에 있는 본사에서 기자간담회를 열고 이같은 뉴스 및 검색 서비스 개편 계획을 발표했다.

이와 같은 결정에는 최근 악플에 시달리다 스스로 목숨을 끊은 연예인 설리(본명 최진리)의 죽음이 영향을 끼친 것으로 보인다. 여 대표는 "최근 안타까운 사건에서도 알 수 있듯이 연예 섹션 뉴스 댓글에서 발생하는 인격 모독 수준은 공론장의 건강성을 해치는데 이르렀다는 의견이 많다"고 설명했다.

이어 "관련 검색어 또한 이용자들에게 다양한 정보를 제공하고 검색 편의를 높인다는 애초 취
지와는 달리, 사생활 침해와 명예 훼손 등 부작용이 심각하다고 판단했다"고 전했다.

아울러 실시간 이슈 검색어의 본 취지를 살리기 위한 개편 방안도 모색한다고 설명헀다. 재난 등 중요한 사건을 빠르게 공유하고 다른 이용자들의 관심사가 무엇인지 알 수 있게 하기 위해서다.

카카오는 이번 조치를 시작으로 댓글 서비스를 근본적으로 개선할 방안을 모색 중이다. 기술적으로 댓글을 고도화하는 동시에 혐오 표현과 인격모독성 표현 등에 대해 더욱 엄중한 잣대를 가지고 댓글 정책을 운영할 방침이다.



이진경 키즈맘 기자 [email protected]