한국로버트보쉬는 리튬이온 충전공구 출시 10주년을 기념해, 12월 31일까지 ‘보쉬 고객만족 즉시 교환 서비스’를 실시한다.
이번 서비스는 지난 2003년 ‘리튬이온 충전공구’를 세계 최초로 선보인 후 받은 고객들의 꾸준한 사랑에 보답하고자 마련됐다.
올 7월 1일 이후 보쉬의 리튬이온 충전공구 10.8V, 14.4V, 18V(공구 본체 및 구성품 충전기, 배터리 포함) 제품을 구입한 고객이면 누구나 제품 이상 발생 시 새 제품으로 맞교환 해준다.
신청방법은 이벤트 기간 중 보쉬 콜센터를 통해 간단한 정품 등록을 한 후 교환 서비스를 접수하면 된다. 서비스 신청만으로 고객이 원하는 장소에 즉시 새 제품을 배송, 제품 수리를 위해 기다릴 필요 없이 바로 새 제품을 사용할 수 있다.
보쉬 전동공구사업부 관계자는 “이번 즉시 교환 서비스는 고객의 작업을 소중히 여기는 마음으로 마련한 고객감사 이벤트”라며 “앞으로도 우수한 성능의 제품과 차별화된 서비스로 고객 만족도를 높여 나갈 것”이라고 말했다.
한경닷컴 키즈맘뉴스 임수연 기자 ([email protected])
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입력 2013-08-20 09:20:33
수정 20120820104323
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