가정의 달 5월은 어느 때보다 선물할 일이 많은 달이다. 온라인종합쇼핑몰 롯데닷컴은 선물의 달 5월을 맞아 ‘선물서비스’를 온라인종합쇼핑몰 최초로 오픈했다.

온라인으로 선물을 구매할 때 신경 쓰였던 선물 포장 부분을 해결했을 뿐 아니라, 메시지 카드 전달도 가능하게 된 것. 이에 따라 선물할 일이 많은 5월을 맞아 고객들에게 보다 편리하고 만족스러운 쇼핑 서비스를 제공할 수 있게 됐다.

롯데닷컴의 선물서비스는 온라인뿐 아니라 모바일에서도 추가비용 없이 이용할 수 있다. 선물 포장 및 메시지 카드 서비스가 가능한 상품은 페이지마다 ‘선물서비스’ 아이콘이 표시되어있다.

상품 주문 단계에서 포장 및 메시지 카드 신청을 손쉽게 할 수 있도록 신청 시스템을 적용해 주문서 페이지도 개선했다. 클릭 한 번으로 포장 여부를 선택할 수 있으며, 메시지 카드는 내용뿐 아니라 받는 사람과 보내는 사람 이름 수정 및 미리보기도 가능하다.

여러 명에게 선물을 보낼 때 각각 다른 메시지 카드를 보내는 것도 가능하다. 차후에는 검색한 상품 중 선물서비스가 가능한 상품만 골라 볼 수 있도록 ‘선물’ 검색 필터도 추가할 예정이다.

선물용으로 인기가 많은 상품군인 명품화장품은 이미 전 상품 ‘선물서비스’가 가능하다. 선물서비스 가능 품목은 계속해서 확대될 예정이다.

선물서비스를 기획한 롯데닷컴 마케팅기획팀 이한나 책임은 "평소에 상품평이나 Q&A를 통해 온라인 주문 시 ‘포장’에 대한 고객들의 높은 니즈를 파악해 선물서비스를 새로이 전개하게 됐다”며 “편리한 쇼핑과 뜻 깊은 선물 준비를 동시에 해결할 수 있으리라 기대한다”고 밝혔다.

롯데닷컴은 선물의 달 5월을 맞아 ‘퍼펙트 기프트(Perfect gift)’ 행사도 진행하고 있다. MD 추천 선물전과 인기 브랜드 할인 행사를 한 자리에서 만나볼 수 있다. 또한 7일까지 ‘가족애(愛) 포토 페스티벌’을 통해 가족 사진을 등록하면, 추첨을 통해 닌텐도 위, 정관장 홍삼정 등의 선물을 제공할 예정이다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 윤희상기자([email protected])

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