한국소비자원이 최근 2년간 접수된 보험 피해 2천140건을 분석한 결과 보유계약 10만건당 피해구제 접수는 생명보험사 중 미래에셋생명(5.55건), 녹십자생명(3.11건) 순이었다.
손해보험사 가운데 그린손해보험(3.96건)과 ACE손해보험(3.33건)이 최다였다.
단순 피해 접수 건수는 최대 보험사인 삼성생명(185건)과 삼성화재(132건)가 가장 많았다.
소비자분쟁위원회 조정 신청 건수는 대한생명(13건), 농협공제보험(9건), 교보생명(5건)이 전체의 54%를 차지했다.
소비자원에 접수된 보험 피해를 수용한 비율은 생보사에서 우리아비바생명보험이 64.7%, 손보사에서 ACE 손해보험이 75%로 가장 높았다.
소비자원 측은 "보험 가입 시 모집인의 설명만 전적으로 믿지 말고 상품을 꼼꼼히 확인하고 과거 앓았던 질병 등을 반드시 알려야 한다"고 말했다.
한경닷컴 키즈맘뉴스 윤지희 기자([email protected])
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