아시아나항공이 8일 트위터 팔로워 10만 명을 돌파했다.

작년 5월 런칭한 아시아나 트위터 (twitter.com/Flyasiana)는 이미 올해 8월에 팔로워 5만 명을 돌파하는 등 빠른 성장세를 보여 왔다.

이를 기념하기 위해 이벤트를 진행한다. 오는 16일까지 여행과 관련된 팁을 아시아나 트위터에 회신한 사람들 중 매일 10명씩을 추첨해 아시아나 비행기 모형 자석세트를 선물한다.

아시아나 트위터가 큰 인기를 끌고 있는 이유는 다양한 아시아나 관련 소식은 물론 실시간 운항 현황 및 유류할증료 안내 등 고객들에게 도움이 되는 정보를 지속적으로 제공하기 때문으로 보인다.

또한 글로벌 기업이란 항공업계의 장점을 통해 영국, 호주, 홍콩 등 외국 관광청과 공동 이벤트, 여행사진 콘테스트 등 다양한 이벤트를 실시하여 고객이 재미와 혜택을 동시에 누릴 수 있다는 것도 한 몫 했다.

아시아나는 트위터 뿐만 아니라 페이스북에서도 국내 항공업계 1위에 해당되는 회원 수(53,000여명)를 자랑하고 있으며, 다양한 SNS를 통한 고객들과의 쌍방향 커뮤니케이션을 더욱 확대, 발전시켜 온라인 고객친화기업의 선두주자로 자리매김할 계획이다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 손은경 기자([email protected])

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