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린나이, 고객 편의성 위해 ‘보일러 QR코드’ 도입
입력 2012-06-23 16:52:02 수정 20110623165301
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린나이코리아는 업계 최초로 보일러에 QR코드를 도입, 제품 사용법 안내 및 AS전화 연결 등 소비자들의 편의성을 높였다.

린나이 스마트 보일러(R330) 실내온도조절기에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면, 제품 사용 설명서를 찾지 않아도 난방 방식 변경과 난방 및 온수 사용법, 자동/외출/예약 기능 등을 손쉽게 알 수 있다.

또 AS전화연결 메뉴를 누르면 린나이 서비스센터에 A/S 관련 상담 및 출장 서비스 신청이 가능하다.

제품 상자에 부착된 QR코드는 설치자가 보일러 공사설명서를 볼 수 있어, 제품을 정확하고 안전하게 설치할 수 있다.

회사 측은 “6월말부터는 보일러 프론트 커버의 QR코드를 이용해, 고장 조치 방법과 기종에 따른 물 보충 및 필터 청소 등의 유용한 활용법들을 안내받을 수 있다”며, “이밖에 혹한기 대처 방법 등 종합적인 안내 QR 시스템을 구축할 것”이라고 밝혔다.

린나이코리아 관계자는 “린나이 스마트 보일러의 QR코드를 이용하면, 소비자들이 제품에 대한 정보를 손쉽게 얻을 수 있다”며, “앞으로 나오는 모든 보일러 신제품에는 QR코드가 적용되며, 가스레인지 및 업소용 제품 등 다른 제품군에도 확대할 계획”이라고 전했다.

한경닷컴 키즈맘뉴스 임수연 기자 ([email protected])

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입력 2012-06-23 16:52:02 수정 20110623165301
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