'무료숙박권 당첨'이라며 콘도회원권 미환불...피해 주의

최근 무료 숙박권에 당첨됐다며 '유사 콘도 회원권' 계약을 유도하고 입회금을 돌려주지 않는 등 소비자 피해가 늘고 있어 주의가 당부된다.18일 한국소비자원은 2021년부터 올해 6월까지 접수된 유사 콘도 회원권 관련 피해 구제신청이 581건에 달한다고 밝혔다. 연도별로는 2021년 151건, 2022년 179건, 지난해 146건으로, 올해 6월 접수된 건수는 지난해 같은 기간(61건)보다 72.1% 증가한 105건으로 집계됐다.유사 콘도 회원권은 약정 기간 리조트, 펜션 등의 제휴 숙박시설을 이용할 권리를 주고 만기 시 입회금(보증금)을 돌려주는 것을 조건으로 한다. 그러나 소비자원에 따르면 청약 철회를 거부하거나 계약 기간이 끝났음에도 입회금 반환을 미루는 등의 피해가 빈번하게 일어나고 있다.실제 피해 사유형을 보면 계약 해지 관련 피해가 431건(74.2%), 계약 만기 후 입회금 반환 지연이 120건(20.7%)으로 전체 90% 이상이었다. 판매 형태는 대다수가 방문 판매(70.7%)로 411건에 달했고, 성별로 보면 77.6%(451건)는 남성, 연령대는 30대가 31.4%(180건)로 가장 많았다.소비자원은 이런 피해를 예방하려면 무료 숙박권 당첨, 입회비 면제 등의 상술에 현혹되지 말고 신중히 계약해야 한다고 당부했다. 충동 계약을 했다면 14일 이내 서면(내용증명)으로 청약 철회를 요구하고 영업직원과 구두로 약정한 사항은 반드시 계약서에 명시해야 한다.소비자원은 또 장기 계약을 할 경우 신용카드 할부로 결제해야 업체 폐업 등의 상황이 생겨도 잔여 대금을 회수할 수 있다고 조언했다.김주미 키즈맘 기자 [email protected]

2024-10-18 09:46:59

'선착순 20만장' 숙박비 7만원엔 3만원 할인권을…행사 시작일은?

오는 27일부터 비수도권 지역 숙박할인권 20만장이 배포된다. 문화체육관광부는 한국관광공사와 '대한민국 숙박세일 페스타'를 진행하며, 서울·경기·인천을 제외한 비수도권 지역 숙박상품에 사용할 수 있는 할인권을 제공한다. 7만원 이상 상품은 3만원, 2만원 이상 7만원 미만 상품은 2만원 할인을 받게 된다. 숙박할인권은 오는 27일 오전 10시부터 이번 행사에 참여하는 온라인여행사 채널을 통해 1인 1매 선착순으로 발급하며 준비된 수량이 모두 소진되면 발급이 종료된다.발급된 할인권은 내달 9일부터 10월 13일까지 입실하는 비수도권 지역 숙박상품에 사용할 수 있다.할인이 적용되는 시설은 호텔, 콘도, 리조트, 펜션 등 국내 숙박시설이며 미등록 숙박시설과 대실에는 사용할 수 없다.상반기 행사에서 할인권을 사용한 경우도 이번 행사에 참여할 수 있으며 할인권 외에도 참여 온라인여행사별 추가 할인권, 카드사 할인 등 다양한 할인 혜택들이 준비돼 있다.자세한 사항은 '2024 대한민국 숙박세일 페스타' 누리집에서 확인할 수 있다.김경림 키즈맘 기자 [email protected] 

2024-08-20 15:05:16

콘도회원권 충동 계약했다면 언제까지 철회 가능할까?

청약철회나 중도해지를 거부하거나 만기가 도래해도 약속된 입회금을 반환하지 않는 등 콘도회원권 관련 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있다. 한국소비자원이 지난 2017년부터 지난 9월까지 접수된 콘도회원권 관련 피해구제 신청이 총 1012건이라고 말했다. 특히 올해의 경우에는 114건이 접수돼 전년도 동 기간 대비 28.1% 증가한 것으로 나타났다.  피해구제 신청 건수를 피해유형별로 분석한 결과 '유사콘도회원권' 관련 피해가 전체의 87.2%에 달했다. 유사콘도회원권은 사업자와 연계 및 제휴된 호텔 및 펜션 등 일반 숙박시설을 소비자가 일정 조건 하에 이용할 수 있는 일종의 장기 숙박이용권이다. 하지만 사업자가 계약해지를 거부하거나 위약금을 과다 부과하는 등의 피해가 다수 접수되고 있다. 콘도회원권은 방문판매나 전화권유판매로 계약이 이뤄지는 사례가 많아 충동구매의 우려가 큰 것으로 나타났다. 피해구제 신청 이유도 계약 관련 피해가 97.3%로 대부분이었다. 계약 관련 피해구제 신청 중에는 계약 취소 거부 및 위약금 불만이 71.4%로 가장 많았다. 1년 이상의 장기 계약이 많은 품목의 특성상 ‘폐업 및 연락두절 불만’도 적지 않으므로 소비자의 신중한 계약이 요구된다. 지역별로는 경기도가 271건으로 가장 많았으며, 서울시가 144건이었다. 소비자 피해는 남성과 30대에서 가장 많았다. 한국소비자원은 콘도회원권 관련 소비자피해를 막기 위해 무료 숙박권 제공, 이벤트 당첨 등의 상술에 현혹되지 말 것을 강조했다. 만약 충동적으로 계약했다면 14일 이내에 청약철회를 서면으로 요구할 수 있다. 김경림 키즈맘 기자 [email protected] 

2021-11-09 10:05:12