헤어샵서 "손.이.고" 사전에 안내해야…미용서비스 불만 매년 증가

방역 수칙 중 야외 마스크 착용 의무가 해제되고 여름이 다가오면서 외모 관리에 대한 소비자들의 관심이 높아지고 있다. 이에 따라 모발과 네일 등 미용 서비스 이용도 증가하며 서비스 불만족, 회원권 환급거부 등의 피해가 지속되고 있어 소비자들의 주의가 필요하다.지난 2019년부터 최근 3년간 한국소비자원에 접수된 모발？네일 미용서비스 관련 피해구제 신청은 총 975건으로 매년 꾸준히 발생하고 있다. 이 중 모발 관련 피해는 769건, 네일 관련 피해는 206건이다. 모발 관련 피해를 유형별로 살펴보면 서비스 결과가 당초 요구하거나 희망했던 것과 다르거나 모발이 손상되는 등의 ‘서비스 불만족’이 56.3%(433건)로 가장 많았다. 다음으로 계약해지 시 환급을 거부하거나 위약금을 과다 청구하는 등의 계약 관련 피해가 19.8%(152건), 피부염, 화상 등 병원 치료가 필요한 `부작용` 발생 14.3%(110건) 등의 순이었다.최근 소비자들은 헤어스타일을 통한 다양한 이미지 연출을 선호하고 있어 탈색과 펌 등 2가지 이상의 서비스를 함께 시행하는 경우가 많아지고 있다. 개개인의 모발 상태 등에 따라 모발이 손상되거나 서비스 결과가 사전 안내와 다를 수 있으므로 미용사가 소비자에게 이를 충실히 설명하고 동의를 받는 절차가 필요하다. 그러나 모발 미용서비스의 ‘서비스 불만족’ 피해 중, 동의서를 작성한 것으로 확인된 비율은 1.2%(5건)에 불과하여 이에 대한 개선이 필요한 것으로 나타났다.네일 관련 피해 206건의 경우 업체 대부분이 회원제로 운영되고 있어 회원권 계약 관련 피해가 56.8%로 가장 많았고, 폐업·사업자 변경 등 ‘계약불이행’ 16.5% 등의 순으로 나타났다. 반

2022-07-07 12:54:39

여름철, 미모 지수 높이고 싶다면?

여자라면 무더운 여름에도 소홀히 할 수 없는 게 있다. 바로 뷰티 관리다. 뜨거운 뙤약볕에 그을린 얼굴과 겨우내 키워 온 몸집으로 얼태기, 몸태기가 찾아왔다면 이제라도 바삐 가꿔야 할 때다. 여름철, 미모 지수를 확 높이고 싶은 이들을 위해 섬머 필수 뷰티 아이템을 소개한다.시선 집중! 블링블링 셀프네일여름은 네일의 계절이다. 청량한 날씨가 블링블링한 네일 아트를 더욱 돋보이게 해주기도 하며 가벼운 옷차림에 적당한 포인트를 주기에 제격이다. 요즘처럼 네일샵에 직접 가기 힘들 때 집에서 가볍게 할 수 있는 오호라 셀프 네일이 있다. 방법도 간단하다. 붙이고 구우면 끝! 베이직한 풀컬러부터 프렌치 네일, 유니크한 패턴까지 다양한 종류가 준비되어 있어 기분에 따라 의상에 따라 골라 하는 재미가 있다.슬림한 몸매 비법? 닭가슴살!여름철 얇은 옷가지로 몸매 관리에 한창인 이들이 많다. 가벼운 몸을 만들기 위해선 식단은 필수다. 입맛을 잃기 쉬운 요즘, 맛있게 다이어트 식단을 즐기고 싶은 이들을 위해 굽네몰 ‘초유 단백 소스 닭가슴살’이 출시됐다. 국산 닭가슴살에 초유 단백 분말을 함유해 단백질이 팩당 26g이나 들어가 있으며 스팀 조리로 부드러운 닭가슴살 식감을 표현했다. 초유단백 소스 닭가슴살은 까르보나라, 매콤크리커리 2종 소스로 구성되어 있다. 우유와 치즈로 만든 부드러운 크림 베이스에 표고버섯, 양파, 흑후츠를 넣어 풍미를 살린 까르보나라 소스, 매콤한 토마토 커리 베이스에 코코넛 밀크와 고다 치즈를 넣어 부드러운 풍미를 살린 매콤크리커리 소스로 맛있고 건강한 식단을 즐길 수 있다.귀엽고 트렌디한 타투 스티커!노출 있는 옷을 즐겨 입는 여름엔

2021-07-29 11:25:40