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전국 지방자치단체 공무원들이 사용하는 행전전산망인 '새올'에서 인증 문제 등에 오류가 생기며 현장 민원 업무가 17일 오전 내내 마비 상태였다가 일부 복구되고 있다.
행정안전부(이하 행안부)에 따르면 이날 오전 공무원 행전전산망인 새올에서 오류가 생기면서 행정복지센터 민원업무 처리 등이 지연되고 있다.
이로인해 이날 오전 행정복지센터 등을 찾은 시민들은 주민등록등본, 주민등록초본, 인감증명 등 발금 민원 등을 처리하지 못한 것으로 알려졌다.
전자 정부 서비스 정부24 애플리케이션의 일부 서비스도 작동이 원활하지 않은 것으로 알려지면서 시민들의 불편은 한동안 지속될 전망이다.
한편 전산시스템을 관리하는 국가정보자원관리원은 이날 오후 12시 20분 행정전산망 전산 오류를 일부 복구하고 정확한 원인을 찾고 있다.
김경림 키즈맘 기자 [email protected]
